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POLITICA DE CALIDAD DE PIELCU

La Dirección de PIELCU, siendo consciente de la importancia que la calidad tiene en el ámbito empresarial actual y futuro, quiere conseguir la implantación de un sistema de gestión integrado de Calidad según la norma UNE-EN ISO 9001:2015, para el Diseño,  fabricación y comercialización de fundas y accesorios en cuero y sintéticos; y comercialización de equipamiento de seguridad y artículos de deporte.

La Política de Calidad establece la posición de la Dirección y de cada persona de PIELCU en relación con su responsabilidad en temas de calidad.

La Dirección de PIELCU adopta la decisión de desarrollar y difundir públicamente su Declaración de Política de Calidad que, en adelante, formará parte de las actividades llevadas a cabo por la empresa.

Para adaptarse a las necesidades actuales y futuras de todas las partes interesadas (empleados, clientes, proveedores, colaboradores, etc.) y promover el desarrollo sostenible, PIELCU adquiere el compromiso de prestar un servicio de calidad enfocado a la satisfacción plena del cliente.

Los conceptos básicos en los que se basa esta política son:

  • La Calidad se entiende como el cumplimiento de los compromisos acordados con nuestros clientes, y demás partes interesadas.
  • La Calidad se entiende como el cumplimiento de los requisitos legales que aplican a la empresa y con otros requisitos que la organización suscriba.
  • La satisfacción de nuestros clientes, empleados, colaboradores, accionistas y sociedad es la medida de nuestro éxito.
  • La Calidad puede ser gestionada con una organización adecuada.
  • Cumplimiento de los procedimientos de Calidad.
  • Definir y revisar periódicamente los objetivos y metas establecidos para dar cumplimiento a la política de Calidad
  • La mejora continua de nuestros procesos mejorará la Gestión de la Calidad de nuestros servicios.


Objetivos


En el marco de la política definida, PIELCU se establece objetivos orientados a:

  • Asegurar el servicio y la calidad de nuestros productos, de manera precisa, eficiente y efectiva, basados en la resolución inmediata de incidencias y en la mejora continua.
  • Obtener el más amplio reconocimiento de los clientes mediante el cumplimiento de los objetivos y procedimientos establecidos.


Como medida de actuación se aplica el Sistema de Gestión de Calidad (desarrollado de acuerdo con la Norma Internacional ISO 9001:2015) de la empresa en su aspecto más amplio, de modo que:

  • Se gestiona la Calidad en un marco internacionalmente establecido que nos permita obtener una certificación que verifique la adecuación de nuestros procesos.
  • Cada persona es responsable de la calidad de su trabajo, así como de su verificación según los planes establecidos.

Esta política debe ser difundida, aplicada y actualizada en todos los niveles de la organización. La Dirección de PIELCU asume el compromiso y las responsabilidades que son de su competencia en el desarrollo de esta Política de Calidad.


Fecha: 12.01.2018                                 Fdo.: José Piqueras Ruiz

                                                                          Dirección de Pielcu, S.L.


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